La MFR Vallée du Lot – Castelmoron vous propose cette formation afin de découvrir les techniques pour mener à bien une négociation.
Modalités
*Le prix comprend les cours et les documents divers.
Quels objectifs ?
- Bien préparer sa négociation et identifier ses atouts et compléter son argumentaire
- Découvrir les techniques de négociation et conclure plus rapidement
- Être force de proposition et sortir des phases de blocage
- Défendre sa position et atteindre son objectif
Quelles modalités pédagogiques ?
- Tour de table
- Auto évaluation
- Supports de cours
- Apports théoriques et pratiques
- Mises en situation
Quels intervenants ?
Formateur vente et marketing
Quel contenu ?
- Accueillir et dialoguer dans une relation positive
- Appréhender le principe de l’écoute pro (écoute active et passive)
- Notion de congruence
- Rassurer son interlocuteur : communication non verbale
- S’approprier les espaces et respecter les distances
- Découvrir son client
- Objectif d’une découverte efficace de son client ou de son prospect
- Questionnement et la reformulation
- Préparer son argumentaire : argumenter et répondre aux objections
- Savoir répondre aux objections
- Conclure sa vente : closing commercial
